サーバー緊急メインテナンス完了のお知らせ

弊社管理サイト「ポイントサイト管理システム win」「ポイント交換・移行情報 MileageA（マイレージア）」「ポイント総合研究所（ポイント総研）」について、本日 1月7日17:00 より、サイト設置サーバー内で DNS 変更を伴うメインテナンスを行いました。一時的に mileagea.com のドメイン下にある全てのサイトがご利用いただけませんでしたが、復旧作業が無事完了しましたことをお知らせ致します。

メインテナンス作業中において DNS 設定が反映しないために全てのサービスページが 5 分程度エラーとなりました。また、17:25頃〜17:30頃の間、www.mileagea.com、win.mileagea.com のドメインにおいて、サイト管理ソフトウェア再インストールのためにメインテナンス中のステータスコードを返してエラー画面を表示しておりました。

現在、全てのページの表示や動作を確認するに至っておりませんが、有料サービスに関するお申込み・登録・更新・サポートページについては確認を終えております。その他のページについても確認を進めて参りますが、動作や表示について問題点をお気付きの場合は弊社サポートまでご連絡いただけますと幸いです。

今回のメインテナンスは、アクセス増加により頻発しておりましたサーバー障害を解消するための作業です。今後の状況によっては、再度緊急メインテナンスを行うことがございます。平素より弊社サービスをご愛顧いただいておりますユーザー様におかれましては、ご理解ご協力を賜り大変ありがとうございました。今後とも弊社サービスを末永くご利用の程、よろしくお願い致します。

サーバー緊急メインテナンスについて

弊社管理サイト「ポイントサイト管理システム win」「ポイント交換・移行情報 MileageA（マイレージア）」「ポイント総合研究所（ポイント総研）」について、明日 1月7日17:00〜1月8日9:00頃まで の期間において、サイト設置サーバー内で DNS 変更を伴うメインテナンスを行います。この期間において、mileagea.com のドメイン下にある全てのサイトがご利用いただけません。

全サービスの復旧については、チェックを終えたサービスから随時行われ、障害が発生しない場合は予定の期間より早く終了することがあります。また、予定期間を超過してメインテナンスを必要とする場合は、全ての表示ページにおいて状況をお知らせすると共に、迅速な復旧作業を継続させていただきます。

今回のメインテナンスは、アクセス増加によって頻発しておりましたサーバー障害を解消するための措置ですので、平素より弊社サービスをご愛顧いただいておりますユーザー様におかれましては、ご理解ご協力を賜りますようどうぞよろしくお願い致します。

尚、メインテナンス中の弊社サービスに関するお問い合わせは、以下のページよりお願い致します。

– 緊急時お問い合わせ先 –

謹賀新年

旧年中は弊社ソフトウェア「ポイントサイト管理・構築・運営システム win」を、ひとかたならぬご愛顧にあずかり誠にありがとうございました。

本年もより一層のサービス向上を目指し、社員一同誠心誠意努める覚悟でございます。

皆様のご発展を祈念しますとともに、本年もなお一層のお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

新年のサポート開始について

弊社サポートはすでに1月4日（月）より開始しておりますが、非常に多くのお問い合わせやご依頼をいただいていることもあり、ご質問の内容によっては当日中に対応させていただくことが困難な場合がございます。回答までにご猶予をいただきお待たせすることもございますので、その旨ご了承下さい。

2009年のご愛顧・ご協力に感謝を込めて

ポイントサイト管理・構築・運営システム winをご利用いただき、誠にありがとうございました。お陰様で本年は「ポイントサイト管理システム win」のリリースより２周年を迎えることが出来、多くのご利用者様に高い評価をいただくことが出来ました。各ポイントサイト管理者様をはじめ、アフィリエイト・サービス・プロバイダー、レンタルサーバー、セキュリティサービス各社のご担当者様におかれましては大変お世話になりました。ご愛顧・ご協力に心より感謝申し上げます。

弊社のソフトウェア開発チームは、主開発と一部のカスタマイズ開発を除いて、本年の業務を無事終えることが出来ました。2009年を振り返れば、当初計画しておりました開発予定について多くのスケジュールについて延期と見直しが発生し、皆様のご期待に添えませんでしたことを深くお詫び申し上げます。また、新型インエルエンザの流行によって弊社業務にも支障が生じ、一部のカスタマイズ開発ご依頼について納期の遅延が生じましたことも重ねてお詫び申し上げます。

現在、開発タイムテーブルと開発現場の進捗状況との間に隔たりがございますが、予定として計画しているものに中止されたものはございません。但し、各サイト管理者様のご要望や社会情勢等によって、開発の優先順位が変化している場合がございます。開発タイムスケジュールについては、年明け早々に見直しを行い掲載させていただく予定です。各プログラムの開発を心待ちにされているサイト管理者様には、大変ご不便をおかけ致しますが、ご期待に十分添えるソフトウェアを提供させていただきますので、今しばらくお待ち下さい。

年の瀬を迎え寒さも厳しくなっておりますので、お体をご慈愛いただき、良いお年をお迎え下さい。

年末・年始休みに伴うサポート休業について

ポイントサイト管理・構築・運営システム win を平素より御愛顧いただきありがとうございます。誠に勝手ながら下記の期間、サポート業務を休業させていただきます。

2009年12月28日（月）〜2010年1月3日（日）の7日間

期間中弊社の全サポート（入金確認業務を除く）を休業致します。12月26日（土）、12月27日（日）は臨時営業とし、12月28日（月）〜1月3日（日）については年末・年始に伴う休業となります。各ポイントサイト管理者様には、ご迷惑をおかけ致しますがよろしくお願い致します。尚、一部カスタマイズ開発のご依頼をいただいている管理者様におかれましては、サポートスタッフの裁量により個別にサポートさせていただくことがございます。

設置サポートの休業期間について

ポイントサイトプログラムの設置サポートに関して、設置申請は休業前の12月25日17時迄の受付分までに限り、本年中に設置が可能です。それ以降に受け付けさせていただいた場合、設置サポート開始は新年の1月4日以降となりますので、ご了承下さい。尚、設置申請については常時受け付けさせていただいております。

その他お問い合わせについて

現在、お問い合わせを多数いただいており、ご質問への回答にお時間をいただいております。回答させていただくまで通常で２、３日、休業日をはさんだ場合は、休業日を除いて２、３日かかります。また、年末・年始休業前のご質問については、回答が休業明けとなることがありますので、ご了承下さい。年末・年始はお問い合わせが集中致しますので、休業前後の急を要するお問い合わせは出来るだけお避けいただきますよう、よろしくお願い致します。

サポート回答遅延について

ポイントサイト管理・構築・運営システム win への多数のお問い合わせありがとうございます。12月22日現在、多くのお問い合わせへの回答サポートとポイントサイトシステム主開発・カスタマイズ開発、年末処理業務が重なり、大変ご不便をおかけ致しますが、回答まで最大で３営業日の猶予をいただくことがありますので、ご了承下さい。

サーバー緊急メインテナンス完了のお知らせ

弊社管理サイト「ポイントサイト管理システム win」「ポイント交換・移行情報 MileageA（マイレージア）」「ポイント総合研究所（ポイント総研）」について、本日 10月22日9:00 より、サイト設置サーバー内で DNS 変更を伴うメインテナンスを行いました。この期間において、mileagea.com のドメイン下にある全てのサイトがご利用いただけませんでしたが、復旧作業が無事完了しましたことをお知らせ致します。

メインテナンス作業中において DNS 設定が反映しないために全てのサービスページが 30 分程度エラーとなりました。また、11:00頃〜13:30頃の間、www.mileagea.com、win.mileagea.com のドメインにおいて、サイト管理ソフトウェア再インストールのためにメインテナンス中のステータスコードを返してエラー画面を表示しておりました。

現在、全てのページの表示や動作を確認するに至っておりませんが、有料サービスに関するお申込み・登録・更新・サポートページについては確認を終えております。その他のページについても確認を進めて参りますが、動作や表示について問題点をお気付きの場合は弊社サポートまでご連絡いただけますと幸いです。

今回のメインテナンスは、アクセス増加により頻発しておりましたサーバー障害を解消するための作業です。平素より弊社サービスをご愛顧いただいておりますユーザー様におかれましては、ご理解ご協力を賜り大変ありがとうございました。今後とも弊社サービスを末永くご利用の程、よろしくお願い致します。

サーバー緊急メインテナンスについて

弊社管理サイト「ポイントサイト管理システム win」「ポイント交換・移行情報 MileageA（マイレージア）」「ポイント総合研究所（ポイント総研）」について、明日 10月22日9:00〜同日18:00頃まで の期間において、サイト設置サーバー内で DNS 変更を伴うメインテナンスを行います。この期間において、mileagea.com のドメイン下にある全てのサイトがご利用いただけません。

全サービスの復旧については、チェックを終えたサービスから随時行われ、障害が発生しない場合は予定の期間より早く終了することがあります。また、予定期間を超過してメインテナンスを必要とする場合は、全ての表示ページにおいて状況をお知らせすると共に、迅速な復旧作業を継続させていただきます。

今回のメインテナンスは、アクセス増加によって頻発しておりましたサーバー障害を解消するための措置ですので、平素より弊社サービスをご愛顧いただいておりますユーザー様におかれましては、ご理解ご協力を賜りますようどうぞよろしくお願い致します。

尚、メインテナンス中の弊社サービスに関するお問い合わせは、以下のページよりお願い致します。

– 緊急時お問い合わせ先 –