旧年中は弊社ソフトウェア「ポイントサイト管理・構築・運営システム win」を、ひとかたならぬご愛顧にあずかり誠にありがとうございました。
本年もより一層のサービス向上を目指し、社員一同誠心誠意努める覚悟でございます。
皆様のご発展を祈念しますとともに、本年もなお一層のお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
弊社サポートはすでに1月4日（月）より開始しておりますが、非常に多くのお問い合わせやご依頼をいただいていることもあり、ご質問の内容によっては当日中に対応させていただくことが困難な場合がございます。回答までにご猶予をいただきお待たせすることもございますので、その旨ご了承下さい。
ポイントサイト管理・構築・運営システム winをご利用いただき、誠にありがとうございました。お陰様で本年は「ポイントサイト管理システム win」のリリースより２周年を迎えることが出来、多くのご利用者様に高い評価をいただくことが出来ました。各ポイントサイト管理者様をはじめ、アフィリエイト・サービス・プロバイダー、レンタルサーバー、セキュリティサービス各社のご担当者様におかれましては大変お世話になりました。ご愛顧・ご協力に心より感謝申し上げます。
弊社のソフトウェア開発チームは、主開発と一部のカスタマイズ開発を除いて、本年の業務を無事終えることが出来ました。2009年を振り返れば、当初計画しておりました開発予定について多くのスケジュールについて延期と見直しが発生し、皆様のご期待に添えませんでしたことを深くお詫び申し上げます。また、新型インエルエンザの流行によって弊社業務にも支障が生じ、一部のカスタマイズ開発ご依頼について納期の遅延が生じましたことも重ねてお詫び申し上げます。
現在、開発タイムテーブルと開発現場の進捗状況との間に隔たりがございますが、予定として計画しているものに中止されたものはございません。但し、各サイト管理者様のご要望や社会情勢等によって、開発の優先順位が変化している場合がございます。開発タイムスケジュールについては、年明け早々に見直しを行い掲載させていただく予定です。各プログラムの開発を心待ちにされているサイト管理者様には、大変ご不便をおかけ致しますが、ご期待に十分添えるソフトウェアを提供させていただきますので、今しばらくお待ち下さい。
年の瀬を迎え寒さも厳しくなっておりますので、お体をご慈愛いただき、良いお年をお迎え下さい。
ポイントサイト管理・構築・運営システム win を平素より御愛顧いただきありがとうございます。誠に勝手ながら下記の期間、サポート業務を休業させていただきます。
2009年12月28日（月）〜2010年1月3日（日）の7日間
期間中弊社の全サポート（入金確認業務を除く）を休業致します。12月26日（土）、12月27日（日）は臨時営業とし、12月28日（月）〜1月3日（日）については年末・年始に伴う休業となります。各ポイントサイト管理者様には、ご迷惑をおかけ致しますがよろしくお願い致します。尚、一部カスタマイズ開発のご依頼をいただいている管理者様におかれましては、サポートスタッフの裁量により個別にサポートさせていただくことがございます。
ポイントサイトプログラムの設置サポートに関して、設置申請は休業前の12月25日17時迄の受付分までに限り、本年中に設置が可能です。それ以降に受け付けさせていただいた場合、設置サポート開始は新年の1月4日以降となりますので、ご了承下さい。尚、設置申請については常時受け付けさせていただいております。
現在、お問い合わせを多数いただいており、ご質問への回答にお時間をいただいております。回答させていただくまで通常で２、３日、休業日をはさんだ場合は、休業日を除いて２、３日かかります。また、年末・年始休業前のご質問については、回答が休業明けとなることがありますので、ご了承下さい。年末・年始はお問い合わせが集中致しますので、休業前後の急を要するお問い合わせは出来るだけお避けいただきますよう、よろしくお願い致します。
ポイントサイト管理・構築・運営システム win への多数のお問い合わせありがとうございます。12月22日現在、多くのお問い合わせへの回答サポートとポイントサイトシステム主開発・カスタマイズ開発、年末処理業務が重なり、大変ご不便をおかけ致しますが、回答まで最大で３営業日の猶予をいただくことがありますので、ご了承下さい。
お陰様で、弊社ソフトウエアポイントサイト管理システム winはご好評の中、リリースより２周年を迎えることが出来ました。弊社サービスをご愛顧いただき、一方ならぬご支援を賜りましたことを厚くお礼申し上げます。ささやかではございますが、4月から8月31日まで行っておりました「ポイントサイト管理システム win ２周年キャンペーン」に多数のリクエストをいただき、ご好評につき一時再開とし、短期間ではございますが10月19日より２週間の期間においてお好きなオプション・プログラムを１つ無料でプレゼントするキャンペーンを行っておりますので、購入をご検討中のサイト管理者様はご利用下さい。
期間：2009年10月19日（月）〜同年11月2日（月）まで
キャンペーン対象となりますのは、上記期間中に標準ポイントサイト管理プログラムおよびカスタマイズ・プログラムをご購入の際に win 本体プログラムをご利用（11月2日までのご入金確認分）で、銀行振込でお支払いの方のみとなりますので、ご了承下さい。
ご購入時には、無料オプションのチェックを入れずに、ご購入後にサポートまでお好きなオプションを１つお知らせ下さい。
弊社管理サイト「ポイントサイト管理システム win」「ポイント交換・移行情報 MileageA（マイレージア）」「ポイント総合研究所（ポイント総研）」について、本日 10月22日9:00 より、サイト設置サーバー内で DNS 変更を伴うメインテナンスを行いました。この期間において、mileagea.com のドメイン下にある全てのサイトがご利用いただけませんでしたが、復旧作業が無事完了しましたことをお知らせ致します。
メインテナンス作業中において DNS 設定が反映しないために全てのサービスページが 30 分程度エラーとなりました。また、11:00頃〜13:30頃の間、www.mileagea.com、win.mileagea.com のドメインにおいて、サイト管理ソフトウェア再インストールのためにメインテナンス中のステータスコードを返してエラー画面を表示しておりました。
現在、全てのページの表示や動作を確認するに至っておりませんが、有料サービスに関するお申込み・登録・更新・サポートページについては確認を終えております。その他のページについても確認を進めて参りますが、動作や表示について問題点をお気付きの場合は弊社サポートまでご連絡いただけますと幸いです。
今回のメインテナンスは、アクセス増加により頻発しておりましたサーバー障害を解消するための作業です。平素より弊社サービスをご愛顧いただいておりますユーザー様におかれましては、ご理解ご協力を賜り大変ありがとうございました。今後とも弊社サービスを末永くご利用の程、よろしくお願い致します。
弊社管理サイト「ポイントサイト管理システム win」「ポイント交換・移行情報 MileageA（マイレージア）」「ポイント総合研究所（ポイント総研）」について、明日 10月22日9:00〜同日18:00頃まで の期間において、サイト設置サーバー内で DNS 変更を伴うメインテナンスを行います。この期間において、mileagea.com のドメイン下にある全てのサイトがご利用いただけません。
全サービスの復旧については、チェックを終えたサービスから随時行われ、障害が発生しない場合は予定の期間より早く終了することがあります。また、予定期間を超過してメインテナンスを必要とする場合は、全ての表示ページにおいて状況をお知らせすると共に、迅速な復旧作業を継続させていただきます。
今回のメインテナンスは、アクセス増加によって頻発しておりましたサーバー障害を解消するための措置ですので、平素より弊社サービスをご愛顧いただいておりますユーザー様におかれましては、ご理解ご協力を賜りますようどうぞよろしくお願い致します。
尚、メインテナンス中の弊社サービスに関するお問い合わせは、以下のページよりお願い致します。
ポイントサイト管理 構築 運営システム win のサポートサイト設置サーバーが、弊社サイト運用サーバー側メインテナンスにおける障害により、本日9:30頃〜11:30頃までアクセスしにくい状態がございました。一時的にサイトにアクセス出来ない状況がございましたことを深くお詫び致します。この障害は、今年の５月下旬より継続しており現在も改善されておりませんので、数日中にサーバーのメインテナンスを行う予定です。これはサイト移転を伴うメインテナンスではありませんが、一時的にサイトにアクセス出来ない、または一部ページの表示に不具合が発生する可能性があります。その場合の弊社サポートへの連絡方法については、近日中にお知らせ致します。
先頃、ポイントサイト管理 構築 運営システム winトップページでアナウンスさせていただいたように、出来る限り早急にサーバー移転を行う予定です。サイトへのアクセス急増によるサーバー負荷軽減や、弊社サポートサービス・業務拡張によるサーバー増強の必要性が主な理由です。その際には１ヶ月前には告知を行い、弊社ソフトウェアご利用中のポイントサイト管理者様、及び弊社運営サイトユーザー様にご迷惑がかからないように、最善の注意を払って作業を行いますので、ご理解ご協力の程よろしくお願い致します。
尚、これらのサーバーメインテナンスに伴い、計画しております開発業務にずれが発生することがありますので、開発タイムスケジュールの変更が確定しましたら、早急に告知させていただく予定です。
ポイントサイト管理 構築 運営システム win の携帯ポイントサイト対応プログラムをご利用で、「ドコモ2009年夏モデル」の「iモードブラウザ2.0搭載機種」でポイントサイトにアクセスした場合おいて、「基本絵文字が表示されない」といった現象を確認・対応しましたのでお知らせします。docomo 新機種における仕様の変更及び、推奨とされるコード記述方法への未対応が原因となります。
携帯ポイントサイト管理システム（win PC+mobile、win mobile）をご利用の管理者様は、サポートサイト・トップページの「プログラム修正・バグ情報」をご覧いただき、この現象についての理由説明をご確認後にご対応をお願い致します。尚、プログラム・パッケージにおける修正の反映は、10月5日（月）を予定しておりますので、その日以降にダウンロード入手をお願い致します。
※ 10月5日 14:00 以降ダウンロード分より対応済みです
ポイントサイト管理 構築 運営システム win をご利用中のポイントサイト様をはじめ、多くのポイントサービスにおいてポイントの現金還元に利用されているネット銀行「イーバンク銀行」は、2009年9月8日に同行間振込手数料の改定（有料化）のアナウンスを行いました。
2010年2月1日より、他のイーバンク口座への振込み、かんたん振込（メルマネ） の送金手数料は、「無料」から１件につき「５０円」に改訂となっております。但し、「イーバンク銀行ハッピープログラム」への登録により、お取引内容に応じて上記ご利用手数料が最大10回/月無料になるサービスも開始される予定です。
ポイントサイト管理システム win では、イーバンク銀行間振込手数料が「無料」であり、ポイントサイト運営者様、ポイントサイトユーザー様の利益に直結することから、弊社システムのデフォルトにおける「ポイント交換特典」に「現金（イーバンク銀行）」を登録しておりました。今後、早急にこれを見直す予定はございませんが、サービスの内容如何によっては見直しを行うこともございます。イーバンク銀行につきましては、楽天グループ傘下となった後にアフィリエイトを廃止する等、財務体質の強化に向けた取り組みが行われており、今回の件もその一環かと存じます。
ポイントサイトの交換特典にイーバンク銀行をご利用のポイントサイト管理者様におかれましては、運営において重大な支障が発生する場合は、換金手数料の有料化もご検討下さい。交換特典の交換レート、手数料設定変更は管理ページから簡単に行うことが出来ますので、変更される場合は必ずサイト内で「お知らせ」を行われた後の適切な時期にお願い致します。
この場をもって全ての情報を正確にお伝えすることは叶いませんので、イーバンク銀行間振込手数料の改定について、詳しくは同行の WEB サイトでご確認下さい。
