サポート休業

夏期サポート休業に関するお知らせ

お盆休みに伴うサポート休業について

平素より、ポイントサイト管理・構築・運営システム win を御愛顧いただきありがとうございます。誠に勝手ながら下記の期間、サポート業務を休業させていただきます。

8月13日(木)〜8/16日(日)の4日間

期間中弊社のすべてのサポートを休業致します。上記期間についてはお盆休みに伴う休業となります。各ポイントサイト管理者様には、ご迷惑をおかけ致しますがよろしくお願い致します。

設置サポートの休業期間について

プログラムの設置サポートに関して、設置申請は連休前の8月10日17時受付分までに限り、連休前に設置が可能です。8月11日以降に受け付けさせていただいた場合、設置サポート開始は8月18日以降となりますので、ご了承下さい。尚、設置申請については常時受け付けさせていただいております。

休業期間中のご入金確認について

ポイントサイト管理・構築・運営システム win のプログラム本体、オプション、各種サポートを「銀行振込」にて弊社休業中にご購入の場合は、入金確認は8月17日以降となりますので、その旨ご了承下さい。尚、クレジットカード決済につきましては常時ご利用いただけます。

その他お問い合わせについて

現在、カスタマイズ、プログラムバージョンアップのためお問い合わせを多数いただいており、ご質問への回答にお時間をいただいております。回答させていただくまで通常で2、3日、休業日をはさんだ場合は、休業日を除いて2、3日かかります。また、夏期休業前のご質問については、回答が休業明けとなることがありますので、ご了承下さい。また、休業明けの回答につきましては、少なくとも2、3日のお時間をいただくこととなります。

年末・年始サポート休業に関するお知らせ(2009)

年末・年始休みに伴うサポート休業について

平素より、ポイントサイト管理・構築・運営システム win を御愛顧いただきありがとうございます。誠に勝手ながら下記の期間、サポート業務を休業させていただきます。

2008年12月28日(日)〜2009年1月4日(日)の8日間

期間中弊社のサポートを休業致します。27日(土)は臨時営業とし、28日(日)、4日(日)は週末のための通常休業ですが、29〜3日については年末・年始に伴う休業となります。各ポイントサイト管理者様には、ご迷惑をおかけ致しますがよろしくお願い致します。尚、一部カスタマイズ開発のご依頼をいただいている管理者様におかれましては、個別にサポートさせていただくことがございます。

設置サポートの休業期間について

ポイントプログラムの設置サポートに関して、設置申請は連休前の12月26日17時受付分までに限り、本年中に設置が可能です。それ以降に受け付けさせていただいた場合、設置サポート開始は新年の1月5日以降となりますので、ご了承下さい。尚、設置申請については常時受け付けさせていただいております。

その他お問い合わせについて

現在、お問い合わせを多数いただいており、ご質問への回答にお時間をいただいております。回答させていただくまで通常で2、3日、休業日をはさんだ場合は、休業日を除いて2、3日かかります。また、年末・年始休業前のご質問については、回答が休業明けとなることがありますので、ご了承下さい。