2009年 10月 の投稿一覧

サーバー緊急メインテナンス完了のお知らせ

弊社管理サイト「ポイントサイト管理システム win」「ポイント交換・移行情報 MileageA（マイレージア）」「ポイント総合研究所（ポイント総研）」について、本日 10月22日9:00 より、サイト設置サーバー内で DNS 変更を伴うメインテナンスを行いました。この期間において、mileagea.com のドメイン下にある全てのサイトがご利用いただけませんでしたが、復旧作業が無事完了しましたことをお知らせ致します。

メインテナンス作業中において DNS 設定が反映しないために全てのサービスページが 30 分程度エラーとなりました。また、11:00頃〜13:30頃の間、www.mileagea.com、win.mileagea.com のドメインにおいて、サイト管理ソフトウェア再インストールのためにメインテナンス中のステータスコードを返してエラー画面を表示しておりました。

現在、全てのページの表示や動作を確認するに至っておりませんが、有料サービスに関するお申込み・登録・更新・サポートページについては確認を終えております。その他のページについても確認を進めて参りますが、動作や表示について問題点をお気付きの場合は弊社サポートまでご連絡いただけますと幸いです。

今回のメインテナンスは、アクセス増加により頻発しておりましたサーバー障害を解消するための作業です。平素より弊社サービスをご愛顧いただいておりますユーザー様におかれましては、ご理解ご協力を賜り大変ありがとうございました。今後とも弊社サービスを末永くご利用の程、よろしくお願い致します。

サーバー緊急メインテナンスについて

弊社管理サイト「ポイントサイト管理システム win」「ポイント交換・移行情報 MileageA（マイレージア）」「ポイント総合研究所（ポイント総研）」について、明日 10月22日9:00〜同日18:00頃まで の期間において、サイト設置サーバー内で DNS 変更を伴うメインテナンスを行います。この期間において、mileagea.com のドメイン下にある全てのサイトがご利用いただけません。

全サービスの復旧については、チェックを終えたサービスから随時行われ、障害が発生しない場合は予定の期間より早く終了することがあります。また、予定期間を超過してメインテナンスを必要とする場合は、全ての表示ページにおいて状況をお知らせすると共に、迅速な復旧作業を継続させていただきます。

今回のメインテナンスは、アクセス増加によって頻発しておりましたサーバー障害を解消するための措置ですので、平素より弊社サービスをご愛顧いただいておりますユーザー様におかれましては、ご理解ご協力を賜りますようどうぞよろしくお願い致します。

尚、メインテナンス中の弊社サービスに関するお問い合わせは、以下のページよりお願い致します。

– 緊急時お問い合わせ先 –

ポイント管理システムwin サポートサイトサーバー障害について

ポイントサイト管理 構築 運営システム win のサポートサイト設置サーバーが、弊社サイト運用サーバー側メインテナンスにおける障害により、本日9:30頃〜11:30頃までアクセスしにくい状態がございました。一時的にサイトにアクセス出来ない状況がございましたことを深くお詫び致します。この障害は、今年の５月下旬より継続しており現在も改善されておりませんので、数日中にサーバーのメインテナンスを行う予定です。これはサイト移転を伴うメインテナンスではありませんが、一時的にサイトにアクセス出来ない、または一部ページの表示に不具合が発生する可能性があります。その場合の弊社サポートへの連絡方法については、近日中にお知らせ致します。

今後の弊社側の対応

先頃、ポイントサイト管理 構築 運営システム winトップページでアナウンスさせていただいたように、出来る限り早急にサーバー移転を行う予定です。サイトへのアクセス急増によるサーバー負荷軽減や、弊社サポートサービス・業務拡張によるサーバー増強の必要性が主な理由です。その際には１ヶ月前には告知を行い、弊社ソフトウェアご利用中のポイントサイト管理者様、及び弊社運営サイトユーザー様にご迷惑がかからないように、最善の注意を払って作業を行いますので、ご理解ご協力の程よろしくお願い致します。

尚、これらのサーバーメインテナンスに伴い、計画しております開発業務にずれが発生することがありますので、開発タイムスケジュールの変更が確定しましたら、早急に告知させていただく予定です。