リリース延期に伴う設置サポート無償延長について
本日アナウンスさせていただいた win 2.0 のリリース延期に関連して、当社では開発者の責任として「設置サポート」をご利用の方で、サポート期限が９〜１２月に終了となる場合、２００７年１２月３１日正午まで無償にて「設置サポート」の期限延長処理を行わせていただきました。携帯バージョンのリリース予定を９〜１０月としていましたので、それに合わせてご利用になられた方への配慮とさせていただきます。リリースが遅れておりましたことについて、一度もクレーム等をいただかなかったことについて、スタッフ一同からの感謝とお詫びとお受け取りくださいましたら幸いです。
尚、設置サポート延長の対象となる方が非常に多くいらっしゃいますので、win 2.0 リリース時にはサポートが混雑することが予想されます。設置サポートは、win 2.0 リリース後に自己申告にて設置のご依頼をいただいた場合に限られ、ご依頼の先着順となります。今からご依頼いただいても予約対応は出来ませんので、リリース後にご連絡下さい。
プログラムおよびテンプレートのアップデートは、初期設定ファイルを除いてはそのまま差し替え出来る場合に限られます。プログラムに改変がある、テンプレートを書き換えていらっしゃる場合は、書き換え箇所を考慮してのアップデートには対応出来ませんので、ご了承下さい。すでに運営を開始されている管理者様が多いことから、テンプレートの変更はほとんど行わない予定です。
携帯サイトへのアクセスは最初からあるものではありません。まず、ＰＣサイトのアクセスを確保し、携帯サイトに誘導をすることも大切ですので、しっかりしたＰＣサイトの構築をお願い致します。
設置サポート期間が延長されることで、プログラム設置・運営に関するお問い合わせ期間も延長されますが、たくさんのお問い合わせがあるとサポートや開発に影響が出る場合があります。サポートサイト、ＦＡＱには必ず目を通してからご質問下さい。
